Prieks Tevi redzēt mūsu mājas lapā www.sausha.shop  (turpmāk tekstā "mājaslapa"). Mājas lapas īpašnieks ir SIA "Eye Couture" (turpmāk tekstā "uzņēmums" ), reģistrācijas Nr. 40203058067; Rīga, Brīvības Gatve 356. Ja Jums rodas kādi jautājumi saistībā ar mājas lapas lietošanu vai noteikumiem, lūdzu, sazināties ar mums, izmantojot kontaktu formu, vai rakstot mums uz e-pastu - [email protected]. Mājaslapas saturs ir uzņēmuma īpašums, jebkādas informācijas pārpublicēšana vai izmantošana ir jāsaskaņo ar uzņēmumu. Visas tiesības ir aizsargātas.

Lai nodrošinātu ērtu un nepārprotamu iepirkšanos, esam sagatavojuši distances līgumu (skatīt zemāk), kurā atrunāta Mūsu savstarpējā sadarbība.

Patīkamu Jums iepirkšanos novēl  SAUSHA cosmetics komanda!

Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.  

1. Pasūtīto preci/es apstrādāsim 1-2 DARBA diena dienu laikā.

Ja veiksiet pasūtījumu ĀRPUS DARBA LAIKA: pasūtījums tiks apstrādāts veikala darba laikā. Pirkuma  rēķins tiks nosūtīts uz e-pastu.  Oficiālajās Valsts brīvdienās pasūtījumi netiek apstrādāti.

Darba laiks P-P 10:30-15:30 ; S-SV- slēgts

2.  Pirkuma veikšanas brīdī ""sadaļā mans grozs" Jums būs iespēja izvēlēties kādu no preces saņemšanas opcijām: preču piegāde uz Jūsu izvēlēto OMNIVA pakomātu.

3.  Pārdevējs veic preču izsūtīšanu / nodošanu Omniva LV kurjeram darbadienās 2-3  dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs saņēmis apmaksu par pasūtījumu savā bankas kontā.

4.  Steidzamos gadījumos, ja Pircējam nepieciešama ātrāka izsūtīšana / nodošana, Pircējs laicīgi par to informē Pārdevēju, lai vienotos par iespējām veikt ātrāku izsūtīšanu / nodošanu.

6. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no Pircēja izvēlētā piegādes veida, pieejamie piegādes veidi ir:
- Piegāde izmantojot OMNIVA LV pakomātu, cena - 3.20 EUR,  OMNIVA LT, EU 7.00 EUR, OMNIVA EIROPA 10-15EURO;

7. Gadījumos, ja Pircējs vēlas saņemt pasūtījumu, izmantojot citu piegādes veidu, tad Pircējam tas ir jāsaskaņo ar Pārdevēju.

8. Gadījumos, ja produktu izsūtīšana aizkavējās, tad Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju par pasūtījuma piegādes aizkavēšanos.

9. Pārdevējs neuzņemas atbildību par preču piegādes aizkavēšanos, kas saistīta ar Pircēja izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja kavēšanos.

Vispārīgie noteikumi

1. Atverot un lietojot tīmekļa vietni www.sausha.shop, lietotājs apliecina, ka ir izlasījis šos Noteikumus, izprot un piekrīt tos ievērot bez ierobežojumiem vai nosacījumiem.

2. Šie Noteikumi nosaka Preču pirkšanu Interneta veikalā, pirkumus veicot Tīmekļa vietnē, kā arī nosaka tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju.

3. Noteikumi ir izstrādāti un tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju tiek regulētas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

4. Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt šos Noteikumus. Ar Noteikumu grozījumiem un papildinājumiem ir iespējams iepazīties tīmekļa vietnē. Noteikumu grozījumi vai papildinājumi stājas spēkā dienā, kad tie ir publicēti tīmekļa vietnē, izņemot, ja Noteikumi nosaka citādi.

5. Ja Pārdevējs ir veicis Noteikumu grozīšanu vai papildināšanu, tad iepriekš veiktais Pasūtījums tiek izpildīts un Preces piegādātas pēc Noteikumiem, kas bijuši spēkā dienā, kad Pircējs veicis Pasūtījumu un saņēmis Pasūtījuma apstiprinājumu.

6. Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt Preču cenas (atbilstoši likumdošanā noteiktajam), izņemot, ja Noteikumi nosaka citādi. Brīdī, kad Pircējs veic Pasūtījumu, Pircējs var paļauties uz Tīmekļa vietnē norādītajām Preču cenām, tomēr, ja starplaikā starp Pasūtījuma noformēšanu un apmaksas veikšanu Preču cenas ir mainījušās, Pircējam būs saistošas tādas Preču cenas, kādas sistēma uzrādīs Pasūtījumā.

7. Apstiprinot un apmaksājot Pasūtījumu, Pircējs skaidri un nepārprotami apliecina, ka ir piekritis noslēgt un noslēdz Distances līgumu ar Pārdevēju, saskaņā ar spēkā esošo Latvijas Republikas likumdošanu. Pircējs apņemas pildīt Distances līguma saistības un apliecina, ka ir rīcībspējīga fiziska persona vai tiesībspējīga juridiska persona.

8. Distances līgums ir spēkā līdz pilnīgai līgumslēdzēju pušu saistību izpildei.

9. Pārdevējs nodrošina tīmekļa vietnes saturu un sniedz pakalpojumus, saskaņā ar Noteikumiem.

Prece, preces pasūtīšana un apmaksas kārtība

1.Prece

1.1. Tīmekļa vietnē izvietoto Preču attēliem ir ilustratīva un informatīva nozīme.

1.2. Atsevišķos gadījumos Preču iepakojums var atšķirties no tīmekļa vietnē redzamā iepakojuma.
1.3. Izlietojamo preču derīguma termiņš, partijas numurs un ražotājs ir norādīts uz iepakojuma.
1.4. Ražotāja garantija ir spēkā, ja pircējs var uzrādīt:
(1.) Pirkuma apliecinošu dokumentu (čeku vai pavadzīmi).
(2.) Aizpildītu ražotāja garantijas talonu.
1.5. Lai saņemtu ražotāja garantijas pakalpojumus, Pircējam nepieciešams nogādāt preci kādā no Veikaliem. Izmaksas, kas saistītas ar preces transportēšanu, sedz Pircējs.
1.6. Ražotāja garantijas nosacījumi neattiecas uz aksesuāriem, izejmateriāliem, barošanas elementiem un piederumiem ar ierobežotu resursu.
1.7. Pārdevējs neuzņemas Preču ražotāja atbildību par Preču lietošanas ietekmi uz Pircēja veselību, drošību un dzīvību.
1.8. Ziemas periodā atsevišķām Precēm tiek noteikts uzglabāšanas un transportēšanas temperatūras režīms.
1.9. Tīmekļa vietnē izvietotais Preču katalogs, Preču apraksti, Preču fotogrāfijas un citi dati ir Pārdevēja īpašums un Pārdevējam pieder autora mantiskās un personiskās autortiesības uz jebkuru informāciju, kas izvietota Tīmekļa vietnē. Jebkādas Tīmekļa vietnē esošās informācijas vai fotogrāfiju kopēšana, pavairošana, pārpublicēšana, nodošana trešajām personām, pārveidošana vai citāda veida izmantošana bez Pārdevēja kā īpašnieka atļaujas, ir aizliegta, par ko pārkāpējam iestājas atbildība segt visus Pārdevējam nodarītos zaudējumus.

2.Cena

2.1.Pārdevējs apņemas Pircējam pārdot un piegādāt preci atbilstoši veiktajam pasūtījumam interneta veikalā;
2.2. Vispārīgs preču apraksts, sastāvs, iepakojuma un piegādes veids aprakstīts katrai precei aprakstīts individuāli. Pārdevējs informē, ka informācija par produktu var tikt mainīta bez brīdinājuma;
2.3. Gadījumos, ja pasūtītā prece nav pieejama vai radušās problēmas piegādē, tad Pārdevējs par to informē Pircēju vienas darba dienas laikā;
2.4. Produktu krāsas dzīvē var atšķirties no interneta redzamajām monitoru uzstādījumu dēļ;
2.5. Produktu cenas katram produktam ir atspoguļotas atsevišķi. Pārdevējs informē, ka cenas interneta veikalā ir mainīgas, cenu Pārdevējs var mainīt bez brīdinājuma;
2.6.Preces cena ir norādīta eiro (EUR) valūtā bez pievienotās vērtības nodokļa 21% apmērā.
2.7. Preces cenā ir iekļauta maksa par piegādi uz Pārdevēja Veikalu.
2.8. Preču cenā nav iekļauta maksa par Preču piegādi uz Pircēja noradīto adresi. Piegādes maksa tiek piemērota papildus Preču cenai, un Preču piegādes maksa ir atkarīga no Pircēja izvēlētās piegādes vietas.

3.Pasūtīšana

3.1. Lai veiktu pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs izvēlās preces, to izmēru vai kādu no pieejamajām variācijām un pievieno tās pirkuma grozam. Lai apstiprinātu pasūtījumu Pircējs izvēlās opciju - Pasūtīt;
3.2. Pircējs pats personīgi ir atbildīgs par piegādes datu korektumu;
3.3. Pasūtītās Preces tiek piegādātas Pircējam transporta iepakojumā - kartona kastē vai polsterētā pasta sūtījumu aploksnē. Pie Preču saņemšanas Pircējs apstiprina Preču saņemšanas faktu.
3.4. Pircēja pienākums ir nekavējoties pārbaudīt piegādāto Preču atbilstību Pasūtījumam (veids, kods, tilpums, daudzums) un bez vilcināšanās ziņot Pārdevējam par konstatētajām neatbilstībām.
3.5. No Preču saņemšanas brīža Pircējs ir atbildīgs par Preču kvalitāti un drošu uzglabāšanu.

4. Pasūtījuma apmaksa

4.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs pasūtījumā norādītajā e-pastā saņem rēķinu ar uzņēmuma rekvizītiem un darījuma detaļām;
4.2. Rēķins ir sagatavots elektroniski un derīgs bez paraksta;
4.3. Pircējs veic apmaksu par pasūtījumu, izmantojot bankas pārskaitījumu;
4.4. Komisijas maksas (starpbanku komisija u.c.), kas saistītas ar pārskaitījuma veikšanu  Pārdevējam sedz Pircējs;
4.5. Pasūtījuma izgatavošanu Pārdevējs uzsāk tikai tādā gadījumā, ja Pārdevējs saņēmis naudu par pasūtījumu savā bankas kontā.

Atteikuma tiesību izmantošana, nepareizi piegādātas
un bojāto preces atgriešana un maiņa

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

1.Atteikuma tiesības

Pircējs, atbilstoši LR Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un LR MK Noteikumiem Nr.255, var izmantot atteikuma tiesības un 14 kalendāro dienu laikā atteikties no noslēgtā distances līguma un piegādātajām Precēm.
1.1. Atteikuma tiesību izmantošanas ierobežojumi:
1.1.1. Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punkts nosaka ka, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
(1) Pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (higiēnas preces, kosmētika u.t.t.);
(2) Preces iepakojums ir atvērts un/ vai bojāts (sasmērēts, saskrāpēts, saplēsts, saburzīts, bojātas etiķetes u.tml., kuriem derīguma termiņš saīsinās no tā atvēršanas brīža);
(3) Precei ir notecējis likumdošanā noteiktais atteikuma tiesību realizēšanas termiņš.
(4) Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām
1.2. Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība:
1.2.1. Pircējs rakstiski informē Pārdevēju par atteikuma tiesību izmantošanu 14 dienu laikā no pasūtīto Preču saņemšanas brīža, nosūtot aizpildītu atteikuma veidlapu, kas iegūstama internetā pēc šādas adreses: http://likumi.lv/ta/id/266462-noteikumi-par-distances-ligumu Aizpildīto veidlapu Pircējs nosūta Pārdevējam uz e-pasta adresi [email protected]. Termiņš ir ievērots, ja Pircējs atteikuma veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
1.2.2.  Pircējs nosūta preci atpakaļ pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam vai nodod to Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis Pārdevējam atteikuma veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu. Termiņš ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
1.2.3.  Pārdevējs atmaksā Pircējam no Pircēja saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Pircējs izvēlējies piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādāšanas veids) 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis no Pircēja aizpildītu Atteikuma veidlapu (lēmums atteikties no līguma) un kad Pārdevējs ir saņēmis atpakaļ Preces, no kurām Pircējs atsakās. Pirkuma maksa tiek atmaksāta ar tāda veida maksāšanas līdzekli, kāds tika izmantots sākotnējā darījumā, ja Pircējs un Pārdevējs nav vienojušies savādāk.
1.2.4. Ja atgriežamo Preču iegāde Pircējam nodrošināja dāvanas produkta saņemšanu (piem. dāvana par pirkuma summu vai noteikta produkta iegādi), Pircējs atgriež Pārdevējam saņemto dāvanu kopā ar Preci. Ja Pircējs nav atgriezis dāvanas produktu, tad šī produkta vērtība tiek atrēķināta no atmaksājamās atgriezto Preču pirkuma maksas.
1.2.5. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces, no kurām Pircējs vēlas atteikties, kā arī neveikt atmaksu, ja iestājas kāds no 1.1.2.punktā norādītajiem gadījumiem.

2. Preču kvalitāte un nepareizi piegādātas preces atgriešana un maiņa.  

2.1. Preču derīguma termiņš un ražotājs ir norādīts uz Preču iepakojuma.
2.2. Atverot Preču iepakojumu, Pircējam ir pienākums pārbaudīt, vai ir piegādātas tās Preces, kuras bija norādītas Pasūtījumā un vai ir piegādāts pasūtītais Preču veids un skaits, vai Preces nav ar defektiem vai citiem bojājumiem. Tāpat Pircējam ir jāpārbauda Preču iepakojuma izskats, vai nav Preču iepakojuma bojājumi.
2.3. Pēc Preču saņemšanas Pircējs ir atbildīgs par Preču kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā. Lai izmantotu Atteikuma tiesības, Precēm ir jābūt nelietotām, nebojātām un savā sākotnējā izskatā (ar nenoņemtām un nebojātām etiķetēm, nenoplēstām aizsardzības plēvēm utt.). Pircējs ir atbildīgs par Preču vērtības samazināšanos, ja Preces izmantojis nolūkam, kādam tās nav paredzētas.
2.4. Pircējam ir pienākums pirms Preču lietošanas uzmanīgi izlasīt uz Preces marķējuma vai Preces iepakojuma izvietoto informāciju, kā arī iepazīties ar Preces lietošanas instrukciju. Ja Pircējs nebūs ievērojis Preces lietošanas instrukciju, Pircējs zaudē Atteikuma tiesības, zaudē tiesības pieteikt Patērētāja prasījumu vai izmantot Preču ražotāja garantiju.
2.5. Ja Pārdevēja vainas dēļ, Pircējs sūtījumā ir saņēmis nepareizu Preci (Pasūtījumam neatbilstošs produkts vai tilpums), Preču atgriešanas un maiņas izdevumus sedz Pārdevējs, ar nosacījumu, ka Pircējs ir ievērojis šajos noteikumos atrunāto Preču saņemšanas kārtību un atgriežamās Preces nav atvērtas, lietotas vai bojātas. Preces apmaiņu Pārdevējs nodrošina 3 darba dienu laikā, no kļūdaini nosūtītās Preces atgriešanas brīža Pārdevēja veikalā.
2.6. Ja Pircēja saņemtā Prece tikusi bojāta piegādes laikā, Pircēja pienākums ir nosūtīt Pārdevējam paziņojumu (ar bojājumu aprakstu, pasūtījuma numuru, Preču nosaukumu) un pievienot bojātā pasta iepakojuma un Preces fotogrāfiju. Preces apmaiņu Pārdevējs nodrošina 3 darba dienu laikā.
2.7. Jebkuru jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzam griezties pie mums pa e-pastu [email protected] vai telefonu Nr. +371 26239392, lai mēs kopīgi varētu rast draudzīgāko risinājumu.
2.8. Ja sūtījuma saņemšanas brīdī tiek konstatēts ražošanas defekts (brāķis). Preci pieņemam atpakaļ, ja tā nav lietota un atrodas preces oriģinālajā iepakojumā. Lai atgrieztu preci, lūdzu, rakstiet uz [email protected] . Sedzot pasta izdevumus, preci ir iespējams mums nosūtīt atpakaļ. Kad Jūsu atgrieztā prece tiks saņemta un tās kvalitāte tiks pārbaudīta, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu par summas atgriešanu preces cenas apmērā vai preces maiņu.
2.9. Mēs paturam tiesības nemainīt preci vai neatgriezt naudu, ja iegādātā prece ir bez defektiem.

3. Rezervācija par kursiem. Kursu apmeklējums.

3.1. Veicot rezervācijas apmaksu par kursiem Jūs rezervējat garantētu vietu kursos, kursos ir ierobežots vietu skaits. Šajā gadījumā rezervācijas atcelšana  ir iespējama vismaz divas nedēļas pirms kursiem. Rezervācijas atcelšanas gadījumā tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa. Atceļot rezervāciju divas nedēļas pirms kursiem, netiek atmaksāta komisijas maksa par rezervācijas veikšanu 25 EUR. Ja rezervācija tiek atcelta vēlāk kā divas nedēļas pirms kursu datuma, rezervācijas maksa netiek atmaksāta. Ja neierodaties konkrētajā datumā uz kursiem, slimības  dēļ, uzrādot ārsta izziņu par slimību datumu var pārcelt.  

3.2. Neierodoties  rezervētajā datumā uz kursiem, kursu maksa netiek atgriezta, ja par to netiek ziņots 24h pirms kursu sākuma.

3.3.1. Ja kursu laikā paliek slikti vai kļūst slikta pašsajūta un Jūs kursus turpināt nevarat, Jūs kursu datumu variet pārcelt saskaņojot ar kursu treneri.

3.3.2. Ierodoties kursos un/vai ja labprātīgi neturpiniet vai neapmeklējat kādu kursu daļu, kursu maksa netiek atgriezta.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.